La décima edición del Informe Anual de Sostenibilidad de Claro, fue desarrollado de acuerdo con los estándares de Global Reporting Initiative y sus ocho principios para la elaboración de este tipo de reportes: precisión, equilibrio, claridad, comparabilidad, exhaustividad, contexto de sostenibilidad, puntualidad y verificabilidad.
Este informe presenta los principales avances de la compañía en temas de cobertura, acceso, adopción digital e inclusión social, compromiso ambiental, innovación, gobierno corporativo y gestión de talento humano, pilares que guían la operación de Claro y el impacto en Colombia con cada una de sus acciones durante el año 2022.
Entre los principales logros se destaca el haber conectado, por primera vez, a internet móvil 4G, 473 localidades rurales de departamentos como Amazonas, Arauca, Bolívar, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cauca, César, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca y Vaupés.
Así mismo, incrementó el acceso a la tecnología con su iniciativa Escuelas Conectadas, de la estrategia de sostenibilidad Claro por Colombia, al conectar a Internet gratuito las salas de tecnología de 128 instituciones educativas en el país, beneficiando a más de 214.000 estudiantes quienes han logrado acceder a las oportunidades que brinda la conectividad y la tecnología en sus procesos académicos. Y, logró ampliar el uso de las plataformas educativas de la Fundación Carlos Slim a más de 2 millones de personas en el país facilitándoles el acceso a formación virtual y gratuita.
Además, con la Ruta de Inclusión Laboral y Social para Población Vulnerable, logró que más de 700 mujeres, madres cabeza de familia, jóvenes, víctimas del conflicto, migrantes, retornados y binacionales se vinculen a un empleo formal con nuestras empresas aliadas que forman parte de la cadena de valor.
Igualmente, el desarrollo integral del equipo de más de 8.700 colaboradores/as y sus familias es una de las aristas trascendentales en la gestión del talento humano. En Claro Colombia se generan entornos saludables con medidas que favorecen el equilibrio entre el ambiente laboral-familiar y la calidad de vida personal en sus distintas facetas, el reconocimiento de su trabajo y el impacto de sus actividades laborales. Creamos subprogramas de salud, cultura y recreación encaminados a generar bienestar y a formar personas responsables, enfocados en su crecimiento personal, comprometidos con el progreso de la empresa y la sociedad.
Por último, en el proceso de avanzar hacia la descarbonización antes del 2050, Claro instaló más paneles solares y soluciones fotovoltaicas en 53 estaciones base, avanzó en la gestión de emisiones, un esquema de economía circular y logística inversa con la que ha recuperado cerca de 5.619.354 equipos y 1.092 toneladas evitadas de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).
El Informe de Sostenibilidad 2022 reúne las acciones que hemos realizado para contribuir al cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), al Objetivo Global de Cambio Climático de las Naciones Unidas y a los Diez Principios del Pacto Global. Estas actividades fueron lideradas por la estrategia de sostenibilidad Claro por Colombia, que se articula a los lineamientos de América Móvil (AMX), integrante del Dow Jones Sustainability MILA Pacific Alliance Index (DJSI MILA) desde el 2019.