{"id":5132,"date":"2022-04-28T07:00:00","date_gmt":"2022-04-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion97\/?p=5132"},"modified":"2022-04-28T17:06:39","modified_gmt":"2022-04-28T22:06:39","slug":"buenas-practicas-laborales-la-importancia-de-la-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion97\/buenas-practicas-laborales-la-importancia-de-la-comunicacion-20220428\/","title":{"rendered":"Buenas pr\u00e1cticas laborales: la importancia de la comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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Por:<\/strong>  Roxana Pantoja S\u00e1nchez, Gerente Corporativo en Laboratorios Lansier – Per\u00fa<\/h5>\n\n\n\n

Contadora P\u00fablica Colegiada de la Pontificia Universidad Cat\u00f3lica del Per\u00fa. Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n del Potencial Humano y Escuela de Alta Direcci\u00f3n EADA – Espa\u00f1a. Con una Especializaci\u00f3n en Habilidades Gerenciales en el Tecnol\u00f3gico de Monterrey, actualmente se prepara para certificar en Programa Coaching Ejecutivos. Asesora de talento y marca profesional, s\u00f3lida experiencia con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de trayectoria en empresas transnacionales y multinacionales, liderando las \u00e1reas de Talento Humano y Administraci\u00f3n, implementando programas para el desarrollo de equipos de Alto Desempe\u00f1o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

La pandemia del COVID-19 provoc\u00f3 una disrupci\u00f3n en nuestra rutina y el \u00e1rea de Gesti\u00f3n Humana se ha convertido en el principal protagonista en la gesti\u00f3n del cambio al reinventar sus procesos de manera acelerada. En consecuencia, nuestra forma de gestionar contin\u00faa transform\u00e1ndose y adapt\u00e1ndose en lo que es necesario implementar buenas pr\u00e1cticas laborales para gestionar con \u00e9xito los desaf\u00edos que enfrentemos.<\/p>\n

Por este motivo, es importante entender que las nuevas tendencias de recursos humanos no son est\u00e1ticas, sino que son desaf\u00edos constantes. El 2022 continuar\u00e1 con tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s demandantes que nunca; la transformaci\u00f3n digital y automatizaci\u00f3n de procesos ha marcado un hito en el cambio inmediato de gesti\u00f3n y cuanto m\u00e1s efectiva sea la forma de integrar toda la informaci\u00f3n humana de tu organizaci\u00f3n, mayor ser\u00e1 el \u00e9xito.<\/p>\n

Es por ello que la comunicaci\u00f3n interna \u201cefectiva\u201d se ha convertido en un papel clave y fundamental para mantener la motivaci\u00f3n del personal en su bienestar, esta debe ser clara y abierta; estamos hablando de una comunicaci\u00f3n bidireccional, es decir, atender preocupaciones y ansiedades de nuestros colaboradores, por ejemplo: habilitar un buz\u00f3n con el concepto \u201cte escuchamos\u201d funcionar\u00e1, porque el objetivo es atender consultas e interrogantes a trav\u00e9s de un l\u00edder designado en talento humano.<\/p>\n

A ello se suma el valor de tener l\u00edderes m\u00e1s comunicadores, entusiastas, fomentar retroalimentaci\u00f3n positiva y constructiva, saber elegir cu\u00e1ndo es conveniente la comunicaci\u00f3n escrita y cu\u00e1ndo es mejor conversar, porque \u201cmantener el sentido de equipo es un desaf\u00edo\u201d<\/strong>. Los medios digitales nos permiten acercarnos y es importante hacer uso de ellos, pero tendremos que estar atentos a no abusar de la interacci\u00f3n digital escrita, es bueno conversar telef\u00f3nicamente o verse (con una video llamada). Es por esta raz\u00f3n que el valor de los l\u00edderes participativos se ha fortalecido a lo largo de la pandemia, necesitan mantener motivado e informado al equipo \u2013 esto es un rol estrat\u00e9gico – las organizaciones que apuestan por la retenci\u00f3n del talento han puesto el foco en escuchar necesidades de sus colaboradores, bienestar, salud, cultura y compromiso, generando confianza, seguridad m\u00e1s flexibilidad, esto ayudar\u00e1 a los desaf\u00edos que nos enfrentamos.<\/p>\n

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Las organizaciones que apuestan por la retenci\u00f3n del talento han puesto el foco en escuchar necesidades de sus colaboradores, bienestar, salud, cultura y compromiso, generando confianza, seguridad m\u00e1s flexibilidad, esto ayudar\u00e1 a los desaf\u00edos que nos enfrentamos.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Nosotros hemos presentado el plan estrat\u00e9gico 2022 a toda la compa\u00f1\u00eda, en un espacio de conexi\u00f3n con el 100% de los colaboradores, porque consideramos muy importante mantener enterado al talento humano<\/strong> del resultado financiero, estrategias, indicadores, planes y metas del a\u00f1o, porque \u201csi est\u00e1s intentando crear una organizaci\u00f3n de alto desempe\u00f1o y confianza en donde los colaboradores trabajen todos-para-uno y uno-para todos, no puedes tener secretos con ellos, debemos generar \u201csentido de pertenencia\u201d, e integrarlos es la mejor opci\u00f3n<\/strong>. En esa ma\u00f1ana, todos nos sentimos que est\u00e1bamos inspirados para ganar, \u201cConquistadores del \u00e9xito 2022\u201d.<\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo acercarse al colaborador?<\/h5>\n

Propiciando actividades de entretenimiento, programas especializados de gesti\u00f3n del estr\u00e9s y ansiedad, pausas necesarias para el descanso, chequeos preventivos, salud del titular y familiares directos, tips para una alimentaci\u00f3n equilibrada, fomentar concursos internos como \u201cAct\u00edvate\u201d \u201cRenu\u00e9vate\u201d \u201cMu\u00e9vete\u201d que incluya retos como por ejemplo el yoga, cuyo objetivo ser\u00e1 mejorar los indicadores con desv\u00edos en pro de una buena salud. Un punto importante ser\u00e1 incluir a la familia, es una excelente estrategia y muy valorado por el trabajador.<\/p>\n

Por ejemplo, nosotros implementamos el Family Day, licencias por matrimonio, d\u00eda libre por cumplea\u00f1os, permisos remunerados en los momentos especiales con sus hijos con la finalidad que puedan conciliar de una manera m\u00e1s efectiva la vida familiar y laboral.<\/p>\n

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Siempre generar\u00e1s fidelizaci\u00f3n y productividad cuando se implementan programas con enfoque de responsabilidad familiar corporativa.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Tambi\u00e9n se debe proponer continuar con cursos al desarrollo integral y reconocimiento, entre otros, medir la gesti\u00f3n por objetivos y trabajar en la elaboraci\u00f3n de comunicaciones diarias, mediante desarrollo de apps, mailing, work caf\u00e9<\/em>, que incluya recomendaciones de c\u00f3mo trabajar en casa (charlas de ergonom\u00eda, respetar el horario de trabajo y la desconexi\u00f3n digital), material, videos, etc., todo ello generar\u00e1 fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por lo tanto, es una meta diaria construir una cultura positiva y se convierte en tarea de todos, crear un ambiente de trabajo psicol\u00f3gicamente seguro, que aborde lo emocional y promueva una fuerza de trabajo resistente y resiliente, con estas iniciativas para fortalecer la salud mental de los empleados, porque esto \u00faltimo seguir\u00e1 adquiriendo un gran protagonismo y garantizar su equilibrio emocional es uno de los grandes retos de la pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n

Cuidar de los empleados es ahora la prioridad, con acciones de bienestar en las que participan activamente<\/strong>, y porque el trabajo h\u00edbrido es el modelo que vamos a adoptar, es el que se va quedar, ha demostrado ser efectivo para facilitar procesos anteriormente engorrosos. Sin embargo, mientras avance la vacunaci\u00f3n contra COVID-19, lo cierto es que tambi\u00e9n empezar\u00e1 el retorno a las oficinas en modelo mixto presencial y virtual, esto no quiere decir que se volver\u00e1 al modelo pre pandemia.<\/p>\n

Trabajar desde casa no es lo mismo que trabajar en la oficina, en este sentido, es importante ser m\u00e1s flexibles para permitir un equilibrio entre vida laboral y personal, nos hemos dado cuenta que podemos seguir gestionando y somos due\u00f1os del tiempo, el modelo es h\u00edbrido y debemos empoderar a los empleados para que gestionen con flexibilidad sus horas de trabajo y su ubicaci\u00f3n, la cual ser\u00e1 la ventaja competitiva m\u00e1s potente en la propuesta de valor al empleado, compartimos 3 ventajas del trabajo h\u00edbrido.<\/p>\n

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  • \u201cProductividad\u201d- Los trabajadores distribuyen sus tareas y tiempos entre lo que pueden hacer desde casa, hay confianza y el resultado ser\u00e1 empleados felices.<\/li>\n
  • \u201cReducci\u00f3n de costos\u201d- No necesitas un lugar equipado para trabajar, pueden ahorrar costes sustanciales con respecto al espacio de oficinas<\/li>\n
  • \u201cAtracci\u00f3n del Talento\u201d- El trabajo h\u00edbrido permite tener un equilibrio entre la vida personal y laboral, es atractivo la flexibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n

    La figura de Gesti\u00f3n del Talento Humano, es la que debe ser agente de cambio y oficiar como gu\u00eda para el resto de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

    Finalmente funciona extraordinariamente el \u201cTeam Building\u201d<\/em>:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Crea un D\u00eda de Trabajo fuera de la oficina, en donde sea obligatorio que asistan todos; fortalece los v\u00ednculos organizacionales de la empresa y podr\u00e1s conocerlos en un entorno distinto.<\/li>\n
    2. Invol\u00facralos en actividades recreativas para convivir: deportes, reuniones familiares o clubes de lectura, genera retos que fomenten el compa\u00f1erismo y el trabajo en equipo.<\/li>\n
    3. Permite que los empleados se sientan parte de la empresa, que tambi\u00e9n es de ellos, para as\u00ed fomentar la uni\u00f3n que contribuya a mejorar los resultados.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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