{"id":5048,"date":"2022-04-28T07:00:00","date_gmt":"2022-04-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion97\/?p=5048"},"modified":"2022-04-28T17:17:09","modified_gmt":"2022-04-28T22:17:09","slug":"trabajos-hibridos-salud-mental-y-bienestar-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion97\/trabajos-hibridos-salud-mental-y-bienestar-laboral-20220428\/","title":{"rendered":"Trabajos h\u00edbridos: salud mental y bienestar laboral"},"content":{"rendered":"\n
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Por:<\/strong>  Daniel Montalvo Figueroa, Vicepresidente de Recursos Humanos en Banco Diners Club – Ecuador<\/h5>\n\n\n\n

Profesional en Gesti\u00f3n de Personas. Director de la Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n de Talento Humano con menci\u00f3n en Desarrollo Organizacional en UDLA Ecuador. Vicepresidente de Recursos Humanos en Banco Diners Club del Ecuador, con experiencia profesional de 30 a\u00f1os en consultor\u00eda y gesti\u00f3n de personas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

\u00bfEl mundo cambi\u00f3? Esa es una pregunta que se nos viene realizando desde hace 2 a\u00f1os, y siempre he considerado que no parte desde marzo del 2020, sino desde hace mucho tiempo atr\u00e1s en un proceso evolutivo, como algo natural y normal.<\/p>\n

Los cambios se han venido percibiendo desde que tenemos a varias generaciones interactuando en los espacios organizacionales, previo al 2020; por ende, las pr\u00e1cticas laborales deben ir ajust\u00e1ndose de forma progresiva y \u00e9ste hecho seguir\u00e1 cambiando y modificando varios aspectos en la vida organizacional.<\/p>\n

Partamos del mismo hecho de la Organizaci\u00f3n y su forma de estructuraci\u00f3n, es decir la cancha, el marco de acci\u00f3n, la forma de interacci\u00f3n y la forma de gesti\u00f3n de las personas dentro de dichos espacios organizacionales, la gran pregunta es: \u00bfdebemos seguir organizados a nivel de estructuras y formas de trabajo como lo hemos conocido?<\/p>\n

Hemos realizado en los dos \u00faltimos a\u00f1os una serie de pr\u00e1cticas y formas diferentes de trabajar, que para unos signific\u00f3 flexibilidad y para otros result\u00f3 desconocido; pudimos ver que las personas pod\u00edan trabajar desde casa sin afectar los resultados, que la gente pod\u00eda interactuar con los miembros del equipo de forma virtual y que tambi\u00e9n se puede administrar un equipo de forma remota, esto nos abri\u00f3 la posibilidad de tener miembros desde distintos lugares geogr\u00e1ficos y no sentados junto a cada uno de nosotros en espacios f\u00edsicos. Adem\u00e1s, nos ha llevado a comprender que no todas las funciones, necesariamente, deben ser realizadas de forma presencial, y que esto implica varios t\u00f3picos que van m\u00e1s all\u00e1 de lo que conoc\u00edamos.<\/p>\n

Al mismo tiempo, \u00e9sta forma de actuaci\u00f3n, nueva para muchos y m\u00e1s profunda para otros, nos llev\u00f3 a pensar en la definici\u00f3n de persona y a reconocer que alrededor de esto existen muchos m\u00e1s elementos que posiblemente no hab\u00edamos percibido o clarificado que deb\u00edan ser comprendidos y gestionados, muchos de ellos conectados hacia los riesgos psicosociales.<\/p>\n

Las organizaciones hemos ido desarrollando nuevas formas de trabajo, presencial, como siempre, h\u00edbrido, es decir que estamos juntos f\u00edsicamente unos d\u00edas y otros en relaci\u00f3n virtual, y remoto; y que las mismas nos demandan nuevas formas o ajustes hacia esos elementos a ser gestionados. Las personas en dichos esquemas nos demandan nuevas formas de pensar, hacer e interactuar; y all\u00ed aparecen nuevos elementos relacionados a la salud mental, f\u00edsica y salud de un equipo de trabajo y organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Alineando estos elementos con las personas evidenciamos que nuestros colaboradores requieren tener un norte claro, sentir que el prop\u00f3sito que buscamos en las organizaciones est\u00e1 siendo comprendido y compartido por ellos, dando claridad de lo que se quiere aportar y c\u00f3mo hacerlo para lograr el resultado.<\/p>\n

Es importante un seguimiento m\u00e1s continuo, no desde el enfoque de micro gerenciamiento sino desde el enfoque de apoyarlos para lograr los resultados; retroalimentar como una pr\u00e1ctica cotidiana, no tan ceremoniosa, sino m\u00e1s bien desde el acompa\u00f1amiento a los equipos. Esto genera niveles de confianza, que son percibidos y agradecidos; si no confiamos en lo que los equipos hacen, entonces generamos niveles de tensi\u00f3n fuertes que afectan a los miembros de los equipos y nos lleva a redise\u00f1ar nuestros modelos de Gerenciamiento del Desempe\u00f1o, que dista de solamente evaluar el desempe\u00f1o y que definitivamente es una acci\u00f3n inmediata para poder gestionar estos modelos de trabajo que son diferentes.<\/p>\n

Por otro lado, nos hemos dado cuenta de que un \u201cpor favor\u201d y un \u201cgracias\u201d, resultan bastante m\u00e1s profundos que solamente hacer pagos de \u00edndole monetario; es decir, la compensaci\u00f3n no monetaria viene a ser un gran articulador de la salud del equipo. Los viejos modelos de motivaci\u00f3n basado en la \u201czanahoria y el garrote\u201d dejaron de ser lo que se debe utilizar, debemos buscar formas diferentes que se centren en las personas.<\/p>\n

El Desarrollo de Personas, algo que muchas veces se deja de lado, por el hecho de solamente enfocarnos en el resultado, debe ser profundizado. \u00bfC\u00f3mo hago que los equipos y personas se desarrollen para poder aplicar la frase de \u201cLograr la estrategia a trav\u00e9s de las personas\u201d? Esto lo logramos con un proceso de acompa\u00f1amiento, gu\u00eda y retroalimentaci\u00f3n constante a los equipos. Adem\u00e1s, resulta importante dado que uno de los mayores atractivos de nuevos Talentos para las empresas es la percepci\u00f3n que pueden tener los candidatos y nuestros colaboradores sobre el Desarrollo Profesional. Trabajar en esto tambi\u00e9n generar\u00e1 un mayor nivel de v\u00ednculo entre las organizaciones y las personas y, con alta probabilidad, generar\u00e1 un nivel de seguridad mental para quienes las conformamos.<\/p>\n

Sobre el manejo de los equipos, creo que hay muchas recetas m\u00e9dicas o cursos, pero el concepto de Liderazgo es claro, y lo resumo: L\u00edder es aquel que tiene seguidores, y lo que buscamos es que los equipos nos sigan, justamente para lograr la estrategia, para cumplir con el prop\u00f3sito, para que comprendan c\u00f3mo aportan al mismo y, especialmente, para generar motivaci\u00f3n para hacerlo.<\/strong><\/p>\n

La salud mental viene dada por condiciones que generamos en las organizaciones para poder gestionar a las personas, por definir hacia d\u00f3nde vamos, por acompa\u00f1ar a las personas, por hacerlas responsables de sus resultados para que sientan que aportan m\u00e1s all\u00e1 de solamente desarrollar unas funciones; para que se perciba y sea una realidad la confianza entre los miembros de esa comunidad llamada empresa, que nos lleve hacia la salud mental de cada uno de los miembros y en general de la organizaci\u00f3n, y que podamos llevar a cabo en cualquier esquema o modelo de trabajo, depende de nosotros, de quienes gestionamos a los equipos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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