{"id":3644,"date":"2021-04-20T03:47:31","date_gmt":"2021-04-20T03:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion94\/?p=3644"},"modified":"2021-04-30T19:50:41","modified_gmt":"2021-04-30T19:50:41","slug":"la-escucha-activa-centro-de-la-practica-laboral-para-la-sostenibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion94\/la-escucha-activa-centro-de-la-practica-laboral-para-la-sostenibilidad-20210420\/","title":{"rendered":"La escucha activa, centro de la pr\u00e1ctica laboral para la sostenibilidad"},"content":{"rendered":"\n
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Por:<\/strong> Alicia Aguirre Gallego,  People & Talent Manager de Wind1000 – Espa\u00f1a <\/h5>\n\n\n\n

Profesional en el \u00e1rea de People & Talent, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en Empresas multinacionales y punteras en el sector de la tecnolog\u00eda en distintos pa\u00edses; tambi\u00e9n cuenta con experiencia en empresas de consumo masivo, construcci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, banca y energ\u00edas renovables. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

En el panorama global actual, las peque\u00f1as y grandes empresas se enfrentan a retos cada vez m\u00e1s exigentes, no solo en el \u00e1rea productiva y de negocio sino tambi\u00e9n respecto a su talento humano. Desde mi \u00e1mbito de trabajo en el \u00e1rea de People & Talent, he podido presenciar c\u00f3mo las formas tradicionales de enfrentar estos retos, en todos los casos, han conducido a una p\u00e9rdida de talento y una desconexi\u00f3n del sentido de pertenencia por parte de la generaci\u00f3n m\u00e1s joven de la empresa. <\/span><\/p>\n

Por este motivo, considero que es imprescindible evaluar y establecer la pr\u00e1ctica laboral que permitan detectar y reconocer las necesidades manifiestas del talento humano.<\/strong> Entre todas las posibilidades, asumo la escucha activa como una herramienta fundamental ya que se enfoca no solo en reconocer lo que los emisores est\u00e1n expresando de manera directa, sino adem\u00e1s permite conectar con las emociones, pensamientos, ideas y necesidades que subyacen en sus discursos.<\/p>\n\n\n

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Por este motivo, considero que <\/span>es imprescindible evaluar y establecer la pr\u00e1ctica laboral que permitan detectar y reconocer las necesidades manifiestas del talento humano. Entre todas las posibilidades, asumo la escucha activa como una herramienta fundamental ya que se enfoca no solo en reconocer lo que los emisores est\u00e1n expresando de manera directa, sino adem\u00e1s permite conectar con las emociones, pensamientos, ideas y necesidades que subyacen en sus discursos. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Es imprescindible evaluar y establecer la pr\u00e1ctica laboral que permitan detectar y reconocer las necesidades manifiestas del talento humano.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

Asumir esta pr\u00e1ctica me permiti\u00f3 entender que los<\/span> talentos no sit\u00faan el valor total de su trabajo en la calidad de la remuneraci\u00f3n econ\u00f3mica que reciben, sino m\u00e1s bien, trascienden el hecho de la contraprestaci\u00f3n y tienen la intenci\u00f3n viva de asociar su hacer con un impacto significativo sobre su entorno.<\/strong> Independientemente al grupo generacional al cual pertenecen, desean que su trabajo les permita dejar una huella en la sociedad<\/a>, por lo que, si deciden formar parte de una empresa, buscan poder sentirse orgullosos del aporte que hacen desde sus puestos de trabajo, as\u00ed como de la labor general realizada por la misma. <\/span><\/p>\n

Esta b\u00fasqueda personal de quienes conforman el talento humano, enfocada no solo en el beneficio particular sino tambi\u00e9n en el bien com\u00fan, implica asumir una transformaci\u00f3n cultural en la empresa donde sus l\u00edderes deben reconocer la necesidad de desapegarse de antiguas creencias para poder aprender nuevas aproximaciones: la de entender que los objetivos de la empresa deben estar ligados a un prop\u00f3sito con el que el talento se sienta identificado para propiciar su deseo de formar parte de ella, crecer, desarrollarse, as\u00ed como difundir su labor.<\/p>\n\n\n

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Tradicionalmente, los objetivos de las empresas se orientaban a perseguir los resultados directamente del negocio. <\/span>Hoy en d\u00eda las empresas exitosas y l\u00edderes en el<\/span> mercado definen sus objetivos asign\u00e1ndole una importancia a la retenci\u00f3n y el desarrollo de talentos, a la incidencia del estilo de su liderazgo en la vida de cada individuo del equipo, as\u00ed como tambi\u00e9n al aporte de cada equipo de trabajo a la sociedad. <\/span>Lo que implica, inevitablemente, la necesidad de sumar otros objetivos a los tradicionales del negocio que antes se consideraban como los \u00fanicos o principales.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Hoy en d\u00eda las empresas exitosas y l\u00edderes en el <\/strong>mercado definen sus objetivos asign\u00e1ndole una importancia a la retenci\u00f3n y el desarrollo de talentos, a la incidencia del estilo de su liderazgo en la vida de cada individuo del equipo, as\u00ed como tambi\u00e9n al aporte de cada equipo de trabajo a la sociedad.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

Este cambio cultural toma tiempo y solo se logra con el compromiso de la Alta Gerencia de escuchar a su gente, <\/span>hacerla parte de los procesos para lograr los objetivos y unir los esfuerzos armonizando los prop\u00f3sitos que propician las acciones para alcanzar el impacto estimado.<\/strong> El \u00e1rea de People & Talent es el pilar esencial para que la Alta Gerencia escuche y pueda asumir de manera segura la transformaci\u00f3n cultural necesaria enfrentando los altos niveles de incertidumbre en el contexto actual. <\/span><\/p>\n

Es importante que el \u00e1rea de People & Talent siempre pueda mostrar a la Alta Gerencia los indicadores que les permita entender la necesidad de un proceso de transformaci\u00f3n cultural. Estos indicadores pueden ser: Data del \u00edndice de rotaci\u00f3n de personal, p\u00e9rdida econ\u00f3mica por esta rotaci\u00f3n, el incremento en el tiempo de los procesos para atraer nuevos talentos, el bajo promedio de antig\u00fcedad y permanencia, la ejemplificaci\u00f3n sobre empresas del mismo sector que est\u00e1n logrando la transformaci\u00f3n de forma exitosa porque sus prop\u00f3sitos est\u00e1n vinculados al prop\u00f3sito de sus empleados, entre otros. Estos indicadores nos ayudar\u00e1n a detectar y formular posibles soluciones que faciliten la toma de decisi\u00f3n en la inversi\u00f3n de un proceso de transformaci\u00f3n cultural, as\u00ed como en el impacto que esta tiene no solo sobre el  negocio, sino tambi\u00e9n en la vida de cada colaborador de la empresa y en la sociedad misma.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n cultural, que comienza por la Alta Gerencia, requiere la comunicaci\u00f3n transparentemente para poder ser percibida y compartida por los colaboradores como proceso de construcci\u00f3n de confianza. En tal sentido, debe asumirse como una pr\u00e1ctica latente y com\u00fan en el tiempo. Los talentos deben sentir que esta transformaci\u00f3n comienza en el ecosistema interno de la empresa para as\u00ed abrirle paso a su resonancia en el exterior. La sostenibilidad no implica perseguir solo un impacto sobre una realidad externa, sino m\u00e1s bien, nos debemos centrar en propiciarla desde el interior del \u00e1mbito empresarial, del trabajo en conjunto.  <\/span><\/p>\n

Esta aproximaci\u00f3n pr\u00e1ctica permite que la sostenibilidad<\/a> social se mantenga en el tiempo enfrentando los cambios del entorno sin la necesidad de sacrificar ning\u00fan prop\u00f3sito.<\/strong> Mantener el desarrollo de la escucha activa como competencia ayuda a asumir e incorporar cambios de manera arm\u00f3nica, conectar con el sentido de pertenencia y mantener el talento humano unido en la consecuci\u00f3n de los objetivos para, finalmente, lograr un impacto significativo en el entorno.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por<\/strong>: Alicia Aguirre Gallego,\u00a0 People & Talent Manager de Wind1000\u00a0– Espa\u00f1a<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4338,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-3644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tema-central"],"yoast_head":"\nLa escucha activa, centro de la pr\u00e1ctica laboral para la sostenibilidad - Revista RS Edici\u00f3n 94<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Es imprescindible evaluar y establecer la pr\u00e1ctica laboral que permitan reconocer las necesidades del talento humano. 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