{"id":2894,"date":"2020-08-02T02:33:03","date_gmt":"2020-08-02T02:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion92\/?p=2894"},"modified":"2020-09-06T23:40:23","modified_gmt":"2020-09-06T23:40:23","slug":"caso-rs-enel-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rsrevista.org\/edicion92\/2020\/08\/02\/caso-rs-enel-colombia\/","title":{"rendered":"Caso RS – Enel"},"content":{"rendered":"\n
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Licenciado en Ciencias Econ\u00f3micas y Empresariales de la Universidad Santiago de Compostela. M\u00e1ster en administraci\u00f3n y direcci\u00f3n de empresas (MBA) en el ICADE. Se incorpor\u00f3 al Grupo Enel desde 1992, a\u00f1o en el cual inici\u00f3 labores en Endesa Espa\u00f1a.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

\u00bfDe qu\u00e9 manera concibe Enel Colombia la Responsabilidad Social?<\/strong><\/h6>\n

Como compa\u00f1\u00edas de Enel en Colombia, Enel-Codensa y Enel-Emgesa, nos hemos consolidado como empresas sostenibles, con visi\u00f3n de largo plazo en nuestras operaciones, iniciativas de valor compartido y una gesti\u00f3n de relacionamiento asertivo y responsable con todos nuestros grupos de inter\u00e9s. <\/p>\n

Adem\u00e1s, tanto en Colombia como a nivel mundial, en Enel nos alineamos al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, un compromiso que Enel ha declarado ante ese organismo, con unas metas que hacen especial \u00e9nfasis en acceso a la electricidad, cambio clim\u00e1tico, desarrollo socioecon\u00f3mico, educaci\u00f3n, industria, innovaci\u00f3n e infraestructura, y ciudades y comunidades sostenibles. Actualmente, con la emergencia producto del COVID-19, tambi\u00e9n estamos comprometidos en  garantizar la salud y la alimentaci\u00f3n de las poblaciones m\u00e1s vulnerables a trav\u00e9s de la donaci\u00f3n de un mill\u00f3n de d\u00f3lares para apoyar iniciativas relacionadas con estos temas.<\/span><\/p>\n

Desde 2017, Enel hizo un tr\u00e1nsito desde el concepto de Responsabilidad Social hacia la Sostenibilidad, con el fin de construir futuro y avanzar hacia el gran desaf\u00edo de ser l\u00edderes de la transici\u00f3n energ\u00e9tica, impulsando el desarrollo de ciudades y comunidades sostenibles, con nuevos modelos de interacci\u00f3n y colaboraci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Por tal raz\u00f3n, la sostenibilidad es ahora el factor clave para la estabilidad del negocio, lo que nos lleva a combinar siempre el crecimiento con el equilibrio de los recursos utilizados, creando valor y sinergias con el mundo exterior. <\/span><\/p>\n

En ese sentido, la organizaci\u00f3n genera iniciativas de valor que consideran la gesti\u00f3n social, ambiental, econ\u00f3mica y de gobierno corporativo, pensando globalmente y actuando localmente, respetando y contribuyendo con la diversidad. As\u00ed mismo, operamos con un modelo integrado que captura las principales oportunidades para apalancar la transici\u00f3n energ\u00e9tica, incluyendo la descarbonizaci\u00f3n, la urbanizaci\u00f3n, la electrificaci\u00f3n y la digitalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les han sido los avances m\u00e1s significativos por parte de Enel Colombia en materia de sostenibilidad?<\/strong><\/h6>\n

En definitiva, uno de los avances m\u00e1s importantes consiste en la consolidaci\u00f3n de la sostenibilidad dentro de la estrategia organizacional de la compa\u00f1\u00eda, con unos focos de trabajo construidos de manera clara y concreta, que consideran integralmente a nuestros p\u00fablicos de inter\u00e9s y que se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. <\/p>\n

En el centro de esa estrategia est\u00e1n las personas: colaboradores, usuarios y comunidades. En 2019 contamos con m\u00e1s de 2.000 empleados directos, a quienes brindamos oportunidades de trabajo decente y de calidad, con <\/span>estrategias de desarrollo integral orientadas hacia la felicidad como motor de crecimiento.<\/strong> Promovemos con ellos escenarios y ambientes de trabajo colaborativos, inclusivos y diversos, que motivan la innovaci\u00f3n, potencian el liderazgo y facilitan la resiliencia ante los constantes cambios y din\u00e1micas globales<\/span>.<\/span><\/p>\n

Dentro de ese trabajo de inclusi\u00f3n y diversidad, tenemos un avance permanente en un componente fundamental para la direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda: <\/span>la equidad de g\u00e9nero<\/strong>,<\/strong> que se refleja en que 32% del total de colaboradores de la compa\u00f1\u00eda son mujeres. En 2012, cuando la organizaci\u00f3n inici\u00f3 la pol\u00edtica de conciliaci\u00f3n Vida-Trabajo, solamente el 1% de las posiciones directivas contaban con una mujer como posible sucesora, hoy el 100% de estas posiciones cuentan con una mujer como posible sucesora. Esos logros se han traducido en reconocimientos como el Sello de Empresa Familiarmente Responsable y el Sello de Equidad Laboral -Equipares-, entre otros. <\/span><\/p>\n

Gracias al esfuerzo y trabajo en equipo, con Enel-Emgesa nos hemos consolidado como <\/span>una de las tres generadoras el\u00e9ctricas m\u00e1s importantes del pa\u00eds<\/strong>,<\/strong> con una capacidad instalada que supera los 3.500 MW, 88% proveniente de fuentes renovables. Contamos con 12 centrales hidroel\u00e9ctricas y dos plantas t\u00e9rmicas, a trav\u00e9s de las cuales en 2019 generamos 15.225 GWh para suplir el 20% de la demanda energ\u00e9tica del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

De igual manera, en <\/span>Enel-Codensa impulsamos el desarrollo y la automatizaci\u00f3n de nuestras redes<\/strong> para ampliar la cobertura del servicio y asegurar la distribuci\u00f3n de energ\u00eda de manera asequible y no contaminante, con m\u00e1s de 72.000 km de redes de transmisi\u00f3n y distribuci\u00f3n para el suministro energ\u00e9tico de 3.526.776 hogares, comercios, industrias e instituciones en ciudades cada vez m\u00e1s conectadas e inteligentes.<\/span><\/p>\n

Asimismo, las compa\u00f1\u00edas de Enel en Colombia participan de \u00edndices ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) a trav\u00e9s de Enel Am\u00e9ricas, su controlador directo, y Enel Spa. Durante 2019, Enel en Colombia represent\u00f3 el 31% del EBIDTA de Enel Am\u00e9ricas, contribuyendo significativamente al desempe\u00f1o financiero, social, ambiental y de buen gobierno del grupo a nivel regional. <\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los proyectos en sostenibilidad que se destacan en la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/h6>\n

Fruto del trabajo continuo y permanente de la organizaci\u00f3n, adem\u00e1s de las importantes alianzas que se gestionan, cada a\u00f1o creamos m\u00e1s iniciativas en los diferentes territorios y geograf\u00edas donde operamos, a las que as\u00ed mismo se suman cada vez m\u00e1s beneficiarios, quienes dan cuenta del impacto y el valor generado.<\/p>\n

Tenemos diferentes proyectos que le apuntan a la sostenibilidad como una pieza transversal de toda nuestra estrategia, donde podemos destacar: <\/span><\/p>\n

    \n
  • Cundinamarca al 100, un programa por medio del cual se han energizado familias que no contaban con cobertura, especialmente por encontrarse situadas en lugares geogr\u00e1ficamente aislados y de dif\u00edcil acceso. En 2019, se energizaron m\u00e1s de 690 familias. Para lograrlo, la Compa\u00f1\u00eda ejecuta diferentes estrategias para la conexi\u00f3n: redes el\u00e9ctricas convencionales, instalaci\u00f3n de paneles solares o uso de micro grids.<\/span><\/li>\n
  • En materia ambiental, Enel lidera la restauraci\u00f3n ecol\u00f3gica del Bosque Seco Tropical de El Quimbo que, con una extensi\u00f3n de 11,079 hect\u00e1reas, ya cuenta con 918 declaradas ante Parques Nacionales Naturales de Colombia como Reserva Natural de la Sociedad Civil; tambi\u00e9n adelantamos  la restauraci\u00f3n y protecci\u00f3n de 690 hect\u00e1reas del Bosque Renace, en Soacha, donde hemos sembrado m\u00e1s de 37.000 \u00e1rboles de especies nativas; y en alianza con el Parque Jaime Duque, se lleva a cabo la restauraci\u00f3n de ecosistemas propios de la Sabana de Bogot\u00e1, a trav\u00e9s de acciones que ya reflejan la recuperaci\u00f3n de bosques nativos y especies de flora y fauna.<\/span><\/li>\n
  • Asimismo, se est\u00e1 haciendo un trabajo de restauraci\u00f3n y protecci\u00f3n de 690 hect\u00e1reas de bosque alto andino en el Bosque RENACE, el cual cuenta con gran relevancia para la regi\u00f3n del Tequendama pues contribuye con la sostenibilidad h\u00eddrica y ambiental de las comunidades; la conservaci\u00f3n de especies de fauna y flora nativa; y la conectividad de los ecosistemas ubicados en la cuenca media y baja del R\u00edo Bogot\u00e1, entre los que se destacan los parques Chicaque y la Poma. Desde 2012 se han sembrado m\u00e1s de 37.000 \u00e1rboles de especies nativas y trasladado cerca de 5.000 individuos de ep\u00edfitas, las cuales desempe\u00f1an un papel muy importante en la din\u00e1mica de biodiversidad, que ofrecen una gran variedad de nichos y recursos que son aprovechados por diversos grupos de animales.<\/span><\/li>\n
  • Asimismo, el a\u00f1o pasado nos vinculamos a Efecto Cacao, una alianza interinstitucional entre USAID\/Colombia, Luker Chocolate, Fundaci\u00f3n Luker, Enel-Emgesa, Fundaci\u00f3n Saldarriaga Concha y Eafit, con la que se beneficiar\u00e1n proyectos de cacao. Espec\u00edficamente estaremos apoyando al sector cacaotero del centro del Huila durante los pr\u00f3ximos 30 a\u00f1os para fortalecer la cadena de producci\u00f3n y as\u00ed consolidar productores y comunidades econ\u00f3micamente sostenibles. <\/span><\/li>\n
  • En educaci\u00f3n, hemos tenido la oportunidad de beneficiar a un n\u00famero importante de personas mejorando la calidad de la infraestructura educativa en diferentes municipios de Cundinamarca, Huila y en zonas de Cartagena. <\/span><\/li>\n
  • Contamos con el Plan Semilla en alianza con el SENA, en el que los estudiantes reciben la formaci\u00f3n para apoyar labores que se ejecutan en las redes de distribuci\u00f3n de Bogot\u00e1 y Cundinamarca y una vez graduados, pueden aplicar su aprendizaje en las empresas del sector el\u00e9ctrico o en las \u00e1reas de influencia donde opera Enel-Codensa. A la fecha son m\u00e1s de 400 beneficiados de este programa, de los cuales, m\u00e1s del 80% ha tenido una vinculaci\u00f3n de contrato de aprendizaje para el desarrollo de sus pr\u00e1cticas, y m\u00e1s del 58% se ha vinculado a empresas contratistas de la compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/li>\n
  • Tambi\u00e9n contamos con iniciativas de desarrollo econ\u00f3mico y social en las comunidades, a trav\u00e9s de proyectos productivos asociados a caf\u00e9, cacao, c\u00edtricos con pl\u00e1tano y producci\u00f3n av\u00edcola, que involucran el fortalecimiento empresarial. Se han beneficiado 140 familias, 100 mujeres en estado de vulnerabilidad, 45 microempresarios y 2 grupos asociativos, todos de municipios del Huila.<\/span><\/li>\n
  • Tenemos adem\u00e1s proyectos para implementar la digitalizaci\u00f3n, apoyamos la movilidad el\u00e9ctrica y en este momento hacemos parte de la renovaci\u00f3n de la flota de buses del SITP, pues adecuaremos los patios e instalaremos los cargadores que soportar\u00e1n la operaci\u00f3n de los 343 buses el\u00e9ctricos nuevos. <\/span><\/li>\n
  • En temas de innovaci\u00f3n, obtuvimos la primera patente con Enel-Emgesa en 2019 con el proyecto \u201cSistema de microinyecci\u00f3n y dosificaci\u00f3n de ox\u00edgeno para aguas de descarga de una hidroel\u00e9ctrica\u201d.<\/span><\/li>\n
  • Otro proyecto de gran impacto y valor se realiza en la Guajira, a trav\u00e9s del programa Obras por Impuestos del Gobierno Nacional, donde Enel-Emgesa construye un sistema de distribuci\u00f3n de agua potable que beneficiar\u00e1 a m\u00e1s de 3.000 ind\u00edgenas Wayuu y estar\u00e1 en capacidad de obtener el agua, tratarla y potabilizarla, almacenarla y finalmente distribuirla a las diferentes comunidades beneficiarias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Importante se\u00f1alar que en medio de la coyuntura del COVID-19, Enel activ\u00f3 una serie de iniciativas para ayudar a enfrentar la pandemia entre las que se destacaron: reconectar a m\u00e1s de 8.200 clientes, garantizar la prestaci\u00f3n del servicio a pesar del aislamiento preventivo; ofrecer acuerdos de pago; y destinar un mill\u00f3n de d\u00f3lares para apoyar iniciativas que ayuden a garantizar la salud y la alimentaci\u00f3n de las poblaciones m\u00e1s vulnerables.<\/span><\/p>\n

    Tambi\u00e9n se implementaron medidas que permitieron mejorar el flujo de caja de los clientes de Cr\u00e9dito F\u00e1cil Codensa como aplazar el pago durante 4 meses, incluyendo capital, intereses, cuotas de manejo y seguros asociados a la tarjeta. Adem\u00e1s, se estructuraron facilidades de pago a los clientes con el fin de aportar a la reducci\u00f3n de gastos familiares y al bienestar de los ciudadanos, a trav\u00e9s del servicio de energ\u00eda durante el aislamiento. Por otra parte, las compa\u00f1\u00edas de Enel en Colombia llevaron a cerca de 1700 empleados a trabajar desde casa, proporcion\u00e1ndoles sus elementos de trabajo tales como sillas, pantallas, teclados, mouse, descansa pies, entre otros, con el fin de tener mejores condiciones ergon\u00f3micas para el desarrollo de sus funciones. Adem\u00e1s, se han conservado las condiciones laborales sin ninguna modificaci\u00f3n en cuanto a temas de condiciones de contratos, salarios y beneficios.<\/span><\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo hace Enel Colombia para sensibilizar la importancia de la sostenibilidad en sus grupos de inter\u00e9s?<\/strong><\/h6>\n

    Enel en Colombia mantiene un di\u00e1logo constante y directo con sus grupos de inter\u00e9s. En estos acercamientos no solo se sensibiliza, sino que se aclara el rol del acompa\u00f1amiento de la compa\u00f1\u00eda, no asistencialista, procurando entregar valor a largo plazo, que permita a los grupos de inter\u00e9s ser aut\u00f3nomamente sostenibles. <\/span><\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo ve a las organizaciones colombianas frente a temas de sostenibilidad?<\/strong><\/h6>\n

    El sector privado en el pa\u00eds es cada vez m\u00e1s consciente de la necesidad de articular su estrategia de negocio con la sostenibilidad, para generar valor a sus p\u00fablicos de inter\u00e9s mediante iniciativas de gesti\u00f3n social y ambiental. <\/span><\/p>\n

    En energ\u00eda, un sector regulado desde cualquier punto de vista, las empresas deben considerar a las comunidades y el entorno ambiental para desarrollar su actividad. Por eso, en Enel involucramos a nuestros p\u00fablicos de inter\u00e9s para desarrollar estrategias de valor compartido, que tambi\u00e9n est\u00e1n aportando a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.  <\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 consejo da a los l\u00edderes empresariales que a\u00fan no tienen en cuenta la sostenibilidad y\/o responsabilidad social en su estrategia organizacional?<\/strong><\/h6>\n

    Desde nuestra experiencia, podemos decir que los mercados y los grupos de inter\u00e9s est\u00e1n reconociendo cada vez m\u00e1s a las empresas que est\u00e1n comprometidas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y que tienen dentro de su estrategia organizacional a la sostenibilidad como uno de sus pilares.<\/span><\/p>\n

    Muestra de ello son los mercados financieros, donde los inversionistas est\u00e1n fijando su mirada en este tipo de empresas por su valor integral y porque ven minimizados los riesgos de tipo reputacional, financiero y ambiental.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 consejo les da a los ciudadanos para que contribuyan a la sociedad?<\/strong><\/h6>\n

    Los cambios se dan por uno mismo, no se dan esperando contribuciones o ayudas del gobierno o las empresas mismas, sino reconociendo el rol que cada uno tiene como ciudadano activo, desde donde se puede proponer y desarrollar actividades que contribuyen a la sociedad. No siempre hay que esperar que sean otros los que vengan a solucionar los problemas, hay que ser propositivos para generar impacto en nuestro entorno. <\/p>\n

    Frente a las iniciativas y proyectos que adelantan las empresas en las zonas de incidencia de la operaci\u00f3n, el rol del ciudadano beneficiario debe ser promover y replicar en las comunidades esa creaci\u00f3n de valor compartido. Se trata de sumar esfuerzos para generar un futuro sostenible para las comunidades. <\/span><\/p>\n

    \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas principales de la cadena de suministro de Enel Colombia?<\/strong><\/h6>\n

    Uno de los pilares fundamentales en materia de sostenibilidad consiste en crear valor para todos los actores del negocio, lo que tambi\u00e9n involucra a los actores de la cadena de suministro. Esa creaci\u00f3n de valor la interpretamos a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n con nuestros proveedores, para comunicar las necesidades que tenemos al interior de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n

    De esta manera, avanzamos de manera \u00e1gil y efectiva en el proceso de suministro, y obtenemos las ofertas m\u00e1s adecuadas. Adem\u00e1s, un factor muy importante es garantizar la transparencia en el tr\u00e1mite y la relaci\u00f3n con el proveedor, lo que se refleja en la fase de contrataci\u00f3n gracias a una informaci\u00f3n clara, oportuna y en las mismas condiciones para todas las firmas que participan en una licitaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

    Al referirnos a la Unidad de Negocio, que es el siguiente actor m\u00e1s importante en nuestra cadena de suministro, hablamos de la creaci\u00f3n de valor minimizando los riesgos a trav\u00e9s de una gesti\u00f3n oportuna y, adem\u00e1s, eficiente en costos. En ese sentido, todo el proceso de contrataci\u00f3n lo enfocamos en tener la necesidad clara y el entendimiento mutuo con el proveedor. <\/span><\/p>\n

    Finalmente, el punto inicial a evaluar en cualquier tema de contrataci\u00f3n de un proveedor en Enel es la gesti\u00f3n de la seguridad de las personas. <\/span><\/p>\n

    \u00bfEn qu\u00e9 est\u00e1 basada la responsabilidad de la cadena de suministro de Enel?<\/strong><\/h6>\n

    Tal como lo mencion\u00e9 en la respuesta anterior, el pilar fundamental en la cadena de suministros es la creaci\u00f3n de valor, porque es la manera en que beneficiamos a todas las partes: el proveedor, nuestros clientes e, incluso, a los subcontratistas que intervienen en los procesos. <\/p>\n

    Entendida esa creaci\u00f3n de valor, contribuimos a la minimizaci\u00f3n de los riesgos tanto operativos como de contrataci\u00f3n, lo que se traduce en un gana-gana de principio a fin: desde que Enel manifiesta la necesidad, eval\u00faa la viabilidad del negocio tanto para la organizaci\u00f3n como para el proveedor, hasta la garant\u00eda de un servicio de calidad. <\/span><\/p>\n

    Alineado con el pilar estrat\u00e9gico de sostenibilidad, Enel gestiona la contrataci\u00f3n de empresas que tengan unos requisitos t\u00e9cnicos que garanticen la prestaci\u00f3n del servicio requerido, que tengan la capacidad financiera para ejecutar las actividades correspondientes, que cuenten con las medidas de seguridad id\u00f3neas para salvaguardar la salud y bienestar de las personas y, muy importante, que lleven un alto valor en su reputaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Para ello aplica el modelo denominado K de Sostenibilidad, que permite identificar los candidatos a proveedores con mayor desarrollo y compromiso en los temas de sostenibilidad. Este criterio se aplica seg\u00fan las caracter\u00edsticas de cada proceso: tipo de servicio, valor econ\u00f3mico e impactos, y tiene como referente tres pilares: Pol\u00edtica empresarial; Desarrollo e inclusi\u00f3n para los empleados; y Gesti\u00f3n de comunidades.  <\/span><\/p>\n

    Este mecanismo se ha venido fortaleciendo, apelando al compromiso con los proveedores y a la implementaci\u00f3n de un sistema efectivo de creaci\u00f3n de valor compartido. Asimismo, el proceso ha profundizado en la vinculaci\u00f3n de mano de obra local, el desarrollo de proyectos sociales en comunidades de zonas de influencia y el fortalecimiento de pol\u00edtica empresarial, asociada a la sostenibilidad, en los proveedores. <\/span><\/p>\n

    \u00bfDe qu\u00e9 manera gestiona los riesgos en su cadena de suministros?<\/strong><\/h6>\n

    Los principios b\u00e1sicos para Enel en la gesti\u00f3n de riesgos tienen que ver con la claridad y la transparencia de los oferentes, los requisitos y los procesos que deben surtirse. El proveedor entiende que es parte de un proceso y no de una serie de circunstancias desconocidas que se van presentando. <\/p>\n

    Esa claridad se logra en el proceso de calificaci\u00f3n de proveedores, antes de iniciar una licitaci\u00f3n. A las empresas interesadas en ser parte del registro de proveedores, se les comparte la informaci\u00f3n requerida para calificarse y reciben acompa\u00f1amiento durante el proceso. De esa manera, conocen las reglas de juego a las que deben someterse para el cumplimiento en el proceso de contrataci\u00f3n y quedan habilitadas para prestar un servicio. <\/span><\/p>\n

    Por otra parte, todos los aspectos de revisi\u00f3n para garantizar la solidez y el buen desempe\u00f1o de los proveedores son entendidos de mutuo acuerdo. Creemos en las relaciones de mediano y largo plazo con los proveedores, lo que significa que los requerimientos exigidos por la compa\u00f1\u00eda no son caprichos sino, por el contrario, tienen un beneficio para el proveedor.<\/span><\/p>\n

    Otro principio para gestionar el riesgo en Enel es la oportunidad. Tenemos una serie de interacciones al interior de las compa\u00f1\u00edas, para entender la necesidad de manera oportuna y poderla planificar. Hoy en d\u00eda el 85% de las contrataciones que hacemos en Enel-Colombia fueron planificadas desde el inicio del a\u00f1o. Eso permite consolidar vol\u00famenes y entender de una mejor manera los eventuales riesgos en la cadena, adem\u00e1s de lograr una contrataci\u00f3n oportuna. <\/span><\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo se lleva a cabo el relacionamiento con cada uno de los actores que forman parte de la Cadena de Suministro de la organizaci\u00f3n?<\/strong><\/h6>\n

    Tenemos dos grandes programas de relacionamiento, partiendo de la premisa de que Enel es proactivo en esa comunicaci\u00f3n y buscamos todas las posibilidades de interacci\u00f3n, tanto interna como externamente. <\/p>\n

    A trav\u00e9s del programa <\/span>Proveernos<\/span><\/em>, el cual establecimos para mejorar la comunicaci\u00f3n con nuestros proveedores y generar acercamientos, contamos con espacios de informaci\u00f3n sobre los procesos que han cambiado dentro de la organizaci\u00f3n; las futuras oportunidades de licitaci\u00f3n; espacios para exponer y escuchar inquietudes o casos particulares sobre alguno de los procesos; y espacios para aclarar e informar sobre los prop\u00f3sitos y metas de la organizaci\u00f3n para que los proveedores est\u00e9n alineados. <\/span><\/p>\n

    A nivel interno funciona el programa <\/span>Aprox\u00edmate<\/span><\/em>,<\/em> a trav\u00e9s del cual se ofrece soporte sobre el proceso de contrataci\u00f3n; explicamos o solucionamos las diferentes situaciones que pueden darse con los proveedores; y generamos discusiones con el fin de mejorar continuamente los procesos. <\/span><\/p>\n

    Actualmente se estructura un nuevo programa, que tiene como objetivo autoevaluarnos y generar acciones de mejora continua desde el punto de vista de los compradores, el cual considera las caracter\u00edsticas del negocio y de los proveedores.<\/span><\/p>\n

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    Estrategia de Responsabilidad Social<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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    La sostenibilidad hace parte del ADN de Enel en Colombia. No solo est\u00e1 presente en la estrategia y en la manera de hacer las cosas, sino que es el camino que orienta a la Compa\u00f1\u00eda hacia una manera diferente de ver la energ\u00eda; la misma que nos invita a impulsar cambios, a permanecer conectados y a brindar soluciones sostenibles a los desaf\u00edos del futuro. <\/span><\/p>\n

    Para garantizar esa misma direcci\u00f3n en el mediano y largo plazo se han generado acciones en todos los niveles de la organizaci\u00f3n, como por ejemplo: la implementaci\u00f3n de la pol\u00edtica de diversidad de la junta directiva, la alineaci\u00f3n constante con recomendaciones internacionales y las mejores pr\u00e1cticas de gobierno, la generaci\u00f3n de un plan de inducci\u00f3n estructurado para los miembros de la junta directiva y auditores estatutarios durante su mandato; y la implementaci\u00f3n de  un compromiso t\u00e1cito y continuo en temas de gobierno corporativo con asesores y con los principales inversionistas institucionales.<\/span><\/p>\n

    As\u00ed mismo, se gestion\u00f3 la certificaci\u00f3n de anticorrupci\u00f3n \u2013 ISO 37001, se ha trabajado en la mejora continua de los programas de cumplimiento y modelos preventivos en riesgos penales, entre otras iniciativas, que garantizan una actuaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n transparente, \u00e9tica y bajo el marco legal de todos los pa\u00edses donde opera, con la debida diligencia en Derechos Humanos.<\/span><\/p>\n

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    <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Las relaciones con las comunidades son guiadas por la Pol\u00edtica de Creaci\u00f3n de Valor Compartido y son responsabilidad de la Gerencia de Sostenibilidad, con el soporte de diferentes \u00e1reas de las Compa\u00f1\u00edas de Enel en Colombia y de la Fundaci\u00f3n Enel. De esta manera, procuran dar respuesta a las necesidades que se presentan en su contexto, fomentando el desarrollo equitativo y mutuo con los grupos de inter\u00e9s, y buscando un equilibrio entre su desempe\u00f1o econ\u00f3mico, social y ambiental. <\/span><\/p>\n

    As\u00ed las cosas,  las iniciativas hacia las comunidades en las zonas de incidencia de la operaci\u00f3n de Enel, se han estructurado para promover aspectos fundamentales como una educaci\u00f3n de alta calidad, inclusiva y justa, adem\u00e1s del suministro de energ\u00eda asequible, confiable, sostenible y moderna; el crecimiento econ\u00f3mico sostenido, inclusivo y sostenible, el fortalecimiento de alianzas estrat\u00e9gicas y alianzas operacionales, la creaci\u00f3n de proyectos para crear valor compartido para las comunidades, y por \u00faltimo,  la difusi\u00f3n del modelo \u2018Creaci\u00f3n de Valor Compartido\u2019 en unidades operacionales. <\/span><\/p>\n

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    Contribuir a un mundo en el que la energ\u00eda est\u00e9 siempre al servicio de la comunidad para impulsar el desarrollo, el crecimiento y una mejor calidad de vida para todos es uno de los objetivos de Enel en Colombia. <\/span><\/p>\n

    Es as\u00ed como, desde Enel-Codensa, se impulsa el desarrollo y la automatizaci\u00f3n de las redes para ampliar la cobertura del servicio y asegurar la distribuci\u00f3n de energ\u00eda de manera asequible y no contaminante, con m\u00e1s de 72.000 km de redes de transmisi\u00f3n y distribuci\u00f3n para el suministro energ\u00e9tico de m\u00e1s de 3.5 millones de hogares, comercios, industrias e instituciones en ciudades cada vez m\u00e1s conectadas e inteligentes.<\/span><\/p>\n

    Adicionalmente, la Compa\u00f1\u00eda trabaja para liderar la digitalizaci\u00f3n de la red, la masificaci\u00f3n de la medici\u00f3n avanzada, la construcci\u00f3n de plantas de generaci\u00f3n inteligentes e integradas digitalmente, la digitalizaci\u00f3n del relacionamiento con clientes y el consumo responsable e inteligente de la electricidad.<\/span><\/p>\n

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    Enel en Colombia, gestiona la contrataci\u00f3n de empresas que tengan unos requisitos t\u00e9cnicos con los que se garantice la prestaci\u00f3n del servicio requerido y que adem\u00e1s cuenten con la capacidad financiera para ejecutar las actividades correspondientes, las medidas de seguridad id\u00f3neas para salvaguardar la salud y bienestar de las personas y, muy importante, que lleven un alto valor en su reputaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Para contar con esos proveedores id\u00f3neos, se realizan evaluaciones en salud y seguridad en el trabajo, medio ambiente, derechos humanos y \u00e9tica en los negocios, desarrollo de sistemas de control de rendimiento que permitan el reconocimiento y monitoreo en tiempo real, incremento y empoderamiento de las estrategias del procedimiento de aprovisionamiento, K de sostenibilidad, pr\u00e1cticas y desarrollo de proyectos de Econom\u00eda Circular y actividades de capacitaci\u00f3n para las personas de aprovisionamiento en temas de sostenibilidad.<\/span><\/p>\n

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    En 2019 Enel en Colombia cont\u00f3 con m\u00e1s de 2.000 colaboradores, a quienes se les brindaron oportunidades de trabajo digno y de calidad, con estrategias de desarrollo integral orientadas hacia el bienestar y la felicidad como motor del crecimiento. Para esto se promovieron escenarios y ambientes de trabajo colaborativos, inclusivos y diversos, que motivar\u00e1n la innovaci\u00f3n, potenciaran el liderazgo y facilitaran la resiliencia ante los constantes cambios y din\u00e1micas globales.<\/span><\/p>\n

    En ese sentido, entre las iniciativas se destacan las capacitaciones en habilidades y aptitudes digitales; las encuestas para medir el clima laboral; las evaluaciones de desempe\u00f1o; las pol\u00edticas para promover la equidad de g\u00e9nero y diversidad; y se generaron oportunidades de estudio (becas) y formaci\u00f3n para los trabajadores.<\/span><\/p>\n

    \n\n\n\n

    <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Las Compa\u00f1\u00edas de Enel en Colombia, Enel-Codensa y Enel-Emgesa, lideran proyectos en las zonas de incidencia de operaci\u00f3n. Por ejemplo, en El Quimbo se ha trabajado para recuperar ecosistemas propios como el Bosque Seco Tropical, o el Bosque Renace en Soacha y los humedales en la Sabana de Bogot\u00e1, a trav\u00e9s de acciones que ya reflejan la recuperaci\u00f3n de bosques nativos y especies de flora y fauna. <\/span><\/p>\n

    Adicionalmente, Enel tiene un compromiso firme con la reducci\u00f3n de emisiones de gases efecto invernadero, as\u00ed como de los consumos de agua, energ\u00eda, residuos generados, uso de pl\u00e1sticos en las oficinas, lo que ha redundado en el desarrollo de proyectos que tienen este prop\u00f3sito.<\/span><\/p>\n

    \n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Opini\u00f3n grupos de inter\u00e9s <\/strong><\/h3>\n\n\n

    Briyit Ramirez<\/strong>
    Talleres Wersin S.A.S<\/strong><\/p>\n

    Atenci\u00f3n es una organizaci\u00f3n que se enfoca en crear lazos de confianza con nosotros. Hemos tenido la ventaja de contar con ellos y de saber que los compromisos que se acordaron desde el principio, se han cumplido a cabalidad.<\/p>\n

    Tenemos la certeza de que siempre vamos a recibir el pago acordado por nuestros servicios; adem\u00e1s siempre cuentan con nosotros en el momento en el que surgen necesidades operacionales con las que pudimos cumplir.<\/p>\n

    Lo mejor de ser un aliado de Enel es contar con una organizaci\u00f3n que brinda seguridad y confianza a todos sus p\u00fablicos de inter\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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